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“線上虛擬會展”重構(gòu)會展商業(yè)價值

如今互聯(lián)網(wǎng)+的時代已經(jīng)來臨,在眾多技術(shù)之中,會展+虛擬現(xiàn)實 (VR)一直被行業(yè)所關(guān)注。此次,受新冠肺炎疫情影響,會展業(yè)被迫按下 “暫停鍵”,但同時契機已現(xiàn),這或許是前所未有的會展業(yè)全面發(fā)展線上展會的最佳時機,也為會展業(yè)帶來了更多無限可能。

在我看來,會展業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)是一種“競合關(guān)系”,互聯(lián)網(wǎng)有著人脈廣泛、不受場地限制、不限人數(shù)和商品數(shù)量、時間約束等優(yōu)點;會展則是通過在特定時間里提高實地場地,讓買家看到實物,使企業(yè)可以面對面細(xì)談而增加成功率。

互聯(lián)網(wǎng)與會展行業(yè)的融合體現(xiàn)在會展電子商務(wù)上,其中,當(dāng)下各種 “線上會展”是會展電子商務(wù)形態(tài)的主要表現(xiàn),即利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段在互聯(lián)網(wǎng)上推廣會議或展覽會,它是傳統(tǒng)會展利用網(wǎng)絡(luò)和電子手段的互聯(lián)網(wǎng)線上表現(xiàn)。 “線上會展”突破了現(xiàn)場會展時間、空間的局限性,被譽為 “永不落幕的會展”;而線上虛擬會展則是一場推動會展商業(yè)思維的革新和模式的價值重構(gòu)。

“線上會展”是線下實物展的延伸

“線上會展”與線下實物展相比,具有成本低,效率高,展出空間無限,經(jīng)營規(guī)模不受場地限制,展出時間長,觀眾面廣泛,貿(mào)易機會增多,反饋及時,統(tǒng)計和評估電子化等優(yōu)勢。然而它也有相應(yīng)的缺陷,例如,電腦視窗有限,展出信息的不完整性,觀眾的不確定性,信息統(tǒng)計偏差等。

雖然 “線上會展”對實物會展市場形成一定的沖擊,但是 “線上會展”并不能代替實物會展的主角角色。因為消費者或商家 “眼見為實”的心理需求和思維定式不會輕易改變,傳統(tǒng)實物展覽除了可以了解產(chǎn)品和信息的功能外,還具有人際交流、實物觸摸、面對面地討論這些 “會展藝術(shù)”等特點,這是當(dāng)前 “線上會展”無法取代的優(yōu)勢。

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升華了現(xiàn)代實物會展,“線上會展”對實物會展具有積極影響。例如,在展前,可以通過互聯(lián)網(wǎng)留意業(yè)界的變化,時刻與客戶保持聯(lián)系。在展覽項目的宣傳,展出項目的選擇,參展商與組展商之間的多種契約和業(yè)務(wù)往來,發(fā)運人與承運人之間的聯(lián)系和約定,參展商與海關(guān)的聯(lián)絡(luò)中,互聯(lián)網(wǎng)承擔(dān)了大量數(shù)據(jù)和信息的傳播功能。在展中,運用互聯(lián)網(wǎng)可以搜集觀眾和客戶資料,對來訪客戶和觀眾進行統(tǒng)計和分析。在展后,通過對數(shù)據(jù)的分類、建立數(shù)據(jù)畫像庫,通過數(shù)字營銷技術(shù)進一步提升轉(zhuǎn)化的效能。

“線上會展”提高了會展信息交流速度、拓寬了會展信息交流的廣度、降低了會展企業(yè)的成本、提高了會展活動的工作效率、增強了會展活動的經(jīng)濟效益、加強了會展業(yè)的協(xié)調(diào)管理、促進了展覽業(yè)的全球化發(fā)展等。

“虛擬會展”重構(gòu)會展商業(yè)思維

對于當(dāng)下會展行業(yè)中活躍的 “線上會展”,很多人誤認(rèn)為它等于虛擬會展,但其實二者有本質(zhì)的區(qū)別。 “線上會展”是對當(dāng)下線下實體會展的補充,而 “虛擬會展”則是推動會展商業(yè)思維的革新和模式的價值重構(gòu)。3D互聯(lián)網(wǎng)為虛擬會展的發(fā)展提供了技術(shù)基礎(chǔ)。

3D互聯(lián)網(wǎng) (也被稱為3DWeb)是一種立體的三維展示技術(shù)。它是以計算機繪圖技術(shù),在Web瀏覽器上展現(xiàn)3D的對象。它通過在瀏覽器中內(nèi)嵌3D虛擬場景的手段,在保證3D立體效果的同時,有效地降低對網(wǎng)絡(luò)和硬件的要求,讓互聯(lián)網(wǎng)用戶能夠快速的體驗3D帶來的真實感受,并可讓使用者直接操控,作出如旋轉(zhuǎn)、移動、放大縮小等動作。3D互聯(lián)網(wǎng)的組成元素包括:

(1)3D網(wǎng)頁:一個3D表現(xiàn)形式的數(shù)字化活動場所,場所內(nèi)可存在網(wǎng)絡(luò)用戶在網(wǎng)絡(luò)上的3D形象、各種3D物品及嵌入的網(wǎng)頁。

(2)3D網(wǎng)站:由一個或者多個3D網(wǎng)頁組成。

我們知道,商家企業(yè)推出的每種產(chǎn)品必然伴隨很多功效,但目前的營銷展示很難把產(chǎn)品的優(yōu)勢、功能和感受通過三言兩語全部闡釋清楚。而3D立體在線的數(shù)字展覽空間可以直觀地對產(chǎn)品3D在線全方位建模展示,讓消費者通過互動、交互沉浸式體驗,直觀了解你的產(chǎn)品功效、細(xì)節(jié),達(dá)到快速展銷產(chǎn)品的效果。不僅如此,3D線上數(shù)字展覽空間還可集成展商直播、商務(wù)洽談、配套線上會議及電商服務(wù)等功能,為企業(yè)和觀眾的預(yù)約洽談,商品詢價和深度溝通提供支持。

線上虛擬會展 (OnlineExhibitions,VirtualExhibitions)是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)下的新型會展生態(tài)圈和展示方式,是一種商業(yè)形態(tài)。其本質(zhì)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),將flash技術(shù)、web3D技術(shù)、云計算技術(shù)、AI人工智能技術(shù)、VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、社交社群、會展產(chǎn)業(yè)鏈中的各個實體一體化構(gòu)建一個數(shù)字信息集成的在線展示平臺空間,從而形成新型展覽和服務(wù)模式,它將是對實體會展模式的一種有效補充和線上重構(gòu),它最終的形態(tài)將是一種數(shù)字化的線上虛擬社會場景形態(tài)。

總體來看,虛擬會展一方面整合了網(wǎng)絡(luò)的高效性、普及性、虛擬性和信息集散功能;另一方面,它包含虛擬現(xiàn)實等新興技術(shù)對虛擬實物的高感知性,既具有傳統(tǒng)實物會展的信息集散功能,又能突破時空、成本、精力和資源的限制。不但能夠擴大會展活動的覆蓋面,還能降低會展成本,提高辦展效率,是對傳統(tǒng)會展的創(chuàng)新,也是對當(dāng)下 “線上會展”的突破。虛擬會展建立在數(shù)字技術(shù)及電腦模擬場景設(shè)計基礎(chǔ)之上,豐富的視覺效果、充分的互動效應(yīng)、良好的用戶操作沉浸體驗、以及線上數(shù)字虛擬社交場景,是虛擬會展區(qū)別于傳統(tǒng)會展和當(dāng)下 “線上會展”的關(guān)鍵。

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