一場(chǎng)突如其來的疫情,無疑成為提高全民健康意識(shí)的公開課。而當(dāng)健康生活觀念被更多年齡層的人們所重視,他們對(duì)健康消費(fèi)的不斷關(guān)注和思考,促使健康電器亦有了新的發(fā)展空間和機(jī)遇,如與健康相關(guān)的洗碗機(jī)、干衣機(jī)、凈水機(jī)、蒸烤一體機(jī)、空氣凈化器等產(chǎn)品越來越成為搶手貨??梢灶A(yù)見,疫情后,改變與升級(jí)帶來新的消費(fèi)需求,“健康化”則正成為家電消費(fèi)的新主線。
11月5日,由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)、諾貝爾獎(jiǎng)得主國(guó)際科學(xué)交流協(xié)會(huì)指導(dǎo),中國(guó)家電網(wǎng)、北京世諾醫(yī)學(xué)交流中心主辦的“生命質(zhì)量 科技保障——2020諾貝爾獎(jiǎng)獲得者醫(yī)學(xué)峰會(huì)·健康家電 智享論壇”在京舉行,會(huì)上,A.O.史密斯、方太、格蘭仕、海爾、小天鵝、美的、華帝等主流家電企業(yè),與論壇智慧分享特約平臺(tái)巨量引擎、數(shù)據(jù)支持機(jī)構(gòu)奧維云網(wǎng)等齊聚一堂,共同探討消費(fèi)升級(jí)進(jìn)入“健康生活方式升級(jí)”的新階段下,家電如何利用科技讓健康有所依托,又如何憑借智能讓生命更有質(zhì)量?
消費(fèi)升級(jí)新階段 “健康化”成新主線
2016年,國(guó)務(wù)院印發(fā)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》,明確提出把健康融入所有政策,到2030年使中國(guó)的主要健康指標(biāo)進(jìn)入高收入國(guó)家行列。2017年,健康中國(guó)成為國(guó)家戰(zhàn)略,提出不僅要完善國(guó)民健康政策,深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,還要支持社會(huì)辦醫(yī),發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。
到2020年,一場(chǎng)疫情過后,健康消費(fèi)更是異軍突起。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,疫情發(fā)生以后尤其第一季度,居民購(gòu)買洗滌衛(wèi)生用品及口罩類醫(yī)療衛(wèi)生器具支出增長(zhǎng)3倍左右。防疫必需品之外,從電商數(shù)據(jù)來看,保健品、營(yíng)養(yǎng)品、運(yùn)動(dòng)手環(huán)、健康監(jiān)測(cè)產(chǎn)品等受到追捧,空氣凈化器、除菌洗碗機(jī)、除菌干衣機(jī)等健康類家電更是行情走俏?;趪?guó)民在健康觀念、健康素養(yǎng)和消費(fèi)決策等方面的轉(zhuǎn)變,有專業(yè)分析判斷,我國(guó)消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)進(jìn)入“健康生活方式升級(jí)”的新階段。
新消費(fèi)形勢(shì)下,在家電市場(chǎng),盡管行業(yè)整體下滑幅度較大,但很多健康類家電產(chǎn)品卻逆勢(shì)翻紅。根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,今年以來整個(gè)前三季度,如洗碗機(jī)、臺(tái)式微蒸烤、嵌入式微蒸烤等產(chǎn)品的全渠道零售額分別實(shí)現(xiàn)24.7%、49%和3.3%的同比增長(zhǎng),零售量更是分別同比增長(zhǎng)了32.9%、70%和32.9%。邁入存量增長(zhǎng)階段的大家電產(chǎn)品,“健康化”功能概念也進(jìn)一步強(qiáng)化,如健康類空調(diào)前三季度在空調(diào)市場(chǎng)的零售額占比同比提升10.8個(gè)百分點(diǎn)至80.1%;線上熱泵干衣機(jī)前三季度零售額占比為74.1%,份額同比提升23.7%,而線下熱泵干衣機(jī)占比更是高達(dá)97.2%。健康洗衣機(jī)預(yù)計(jì)2020年全年線上滲透率有望向85%靠攏,線下滲透率也將逼近90%。
來自巨量引擎的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示,2020年1-6月,在抖音上,與“健康”相關(guān)的視頻播放量相比2019年增加了3倍,健康關(guān)注度被持續(xù)激活,衍生而來對(duì)于健身/養(yǎng)生/殺菌的細(xì)分需求關(guān)注度也相比2019年所有增長(zhǎng)。其中,“智能家電”、“健康家電”等關(guān)鍵詞熱度指數(shù)不斷攀升。尤其在家電資訊領(lǐng)域,如“新風(fēng)系統(tǒng)”、“蒸烤箱”、“空氣凈化”、“洗碗機(jī)”、“干衣機(jī)”、“凈水器”、“空調(diào)”等關(guān)鍵詞熱度指數(shù)增長(zhǎng)率分別達(dá)2087%、1936%、598%、558%、245%、237%和155%。“病毒是一種非細(xì)胞生命形態(tài),它由一個(gè)核酸長(zhǎng)鏈和蛋白質(zhì)外殼構(gòu)成,溫度升高,分子的熱運(yùn)動(dòng)將病毒的蛋白質(zhì)外殼破壞掉,病毒也就失去了活性”。以中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院第五醫(yī)學(xué)中心感染病中心主任醫(yī)師周志平的專業(yè)視角來看,基于新冠病毒56度30分鐘就可被殺滅的“病毒怕熱”原理,當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)熱度頗高的家電“科技”在日常生活場(chǎng)景中是可以從“除菌”、“去病毒”、“健康空氣”、“保障營(yíng)養(yǎng)”、“呵護(hù)身心”等五要素方面來保障“健康”的。“比如我們的洗空氣空調(diào)、高溫洗衣機(jī)、干衣機(jī)等很大程度可以去除帽子、頭發(fā)、衣服上的病毒,微波爐、光波爐、蒸烤箱、洗碗機(jī)等,能夠?yàn)榫用駧砀】档娘嬍抄h(huán)境。
“世界衛(wèi)生組織把健康作為人類發(fā)展第一目標(biāo)、第一重要因素來考慮”,中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)曹正逵在致辭中提到,世界衛(wèi)生組織在定義“健康”時(shí)就強(qiáng)調(diào)過——身體的健康、心理的健康、良好的適應(yīng)能力和道德健康等這些要素加起來才是真正的健康。而要達(dá)到真正健康,曹正逵認(rèn)為,“我們?cè)谄綍r(shí)階段維護(hù)當(dāng)中,不僅需要醫(yī)學(xué),更重要的是要有良好的環(huán)境和健康的、環(huán)保的家電以及其他相關(guān)產(chǎn)品做支撐。所以,家電不僅僅是我們家里面與油鹽醬醋茶等生活相關(guān)的東西,在促進(jìn)健康和維護(hù)健康方面更發(fā)揮著重要作用?!?/span>
諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)獲得者、生物物理學(xué)家、美國(guó)斯坦福大學(xué)結(jié)構(gòu)生物教授邁克爾·萊維特在講述自己與新冠疫情的故事時(shí)表示,經(jīng)過從1月29日至今以來的對(duì)疫情發(fā)展的研究,相比年初第一波疫情,當(dāng)下歐洲發(fā)生的第二波疫情死亡率大幅降低?!拔覀儽仨氁庾R(shí)到,人生處處有風(fēng)險(xiǎn),目前新冠疫情導(dǎo)致的死亡率跟車禍導(dǎo)致的死亡人口相差無幾,新冠疫情死亡案例的年齡構(gòu)成也跟正常人普通死亡的人口年齡構(gòu)成很接近。世界究竟此后走向何方?我個(gè)人希望這個(gè)世界能不變還是不變,因?yàn)樵谝荒暌郧?,我們是一個(gè)非常美好的世界,可以到處旅行,可以看到別人的臉,學(xué)校是開放的,孩子們正常學(xué)習(xí),所以在保障健康的前提下,盡量能少變就少變?!?/span>
科技賦能家電技術(shù)創(chuàng)新 健康功能研發(fā)與應(yīng)用成重點(diǎn)
家電“科技”可以更好地保障健康生活,不止在醫(yī)學(xué)界得到良好評(píng)價(jià)和推崇,在消費(fèi)端也已經(jīng)越來越多形成共識(shí)。根據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)聯(lián)合奧維云網(wǎng)共同發(fā)布的《2020年中國(guó)健康家電白皮書》調(diào)研內(nèi)容顯示,當(dāng)下有92%的消費(fèi)者在選購(gòu)家電時(shí)會(huì)特別關(guān)注如健康飲食、空氣健康等“健康”功能。具體到產(chǎn)品類別,消費(fèi)認(rèn)知度最高前五位的健康家電品類依次為健康空調(diào)(74.9%)、保鮮冰箱(73.0%)、除菌洗衣機(jī)干衣機(jī)(68.1%)、凈水機(jī)(65.1%)和空氣新風(fēng)系統(tǒng)(61.0%)。另外,洗碗機(jī)、熱水器、吸塵器,以及輔助消費(fèi)者日常生活護(hù)理的美健個(gè)護(hù)電器等家電產(chǎn)品也被廣泛提及。
消費(fèi)者家電消費(fèi)行為向健康化、智能化等方向轉(zhuǎn)變的趨勢(shì),在近日中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)家用電器行業(yè)“十四五”科技發(fā)展指南》(以下簡(jiǎn)稱“指南”)目標(biāo)任務(wù)規(guī)劃中也得到了集中體現(xiàn)。指南指出,健康家電越來越受到重視,是市場(chǎng)決定的。隨著消費(fèi)者觀念和行為的改變,越來越多的消費(fèi)者開始使用凈水電器,關(guān)注空氣質(zhì)量,注重健康烹飪飲食,嘗試個(gè)人護(hù)理電器產(chǎn)品,偏好量化自身健康指標(biāo)等;人們對(duì)于舒適性的要求越來越高,從單一感官的舒適到多感官的舒適,廚房空調(diào)、按摩椅、零冷水熱水器、智能場(chǎng)景等不斷走入消費(fèi)者家庭;改善或者便捷生活的智能化應(yīng)用場(chǎng)景下的家電產(chǎn)品不斷被消費(fèi)者所接受,未來新一代消費(fèi)者消費(fèi)行為向著健康、舒適、智能、便捷和個(gè)性化發(fā)展。
“從這幾年市場(chǎng)發(fā)展來看,健康已成為家用電器產(chǎn)品的主要發(fā)展趨勢(shì)。例如越來越多的消費(fèi)者開始使用凈水電器,關(guān)注空氣質(zhì)量,注重健康烹飪飲食,嘗試個(gè)人護(hù)理電器產(chǎn)品等”。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生指出,基于行業(yè)趨勢(shì)與消費(fèi)行為的變化,指南明確提出“十四五”期間,健康應(yīng)用技術(shù)被確定為六大重點(diǎn)任務(wù)。行業(yè)為此要開展食材保鮮、健康烹飪、水健康、空氣健康、保健養(yǎng)生等領(lǐng)域的研發(fā)和應(yīng)用?!绊憫?yīng)消費(fèi)需求就是行業(yè)的使命,許多家電企業(yè)都非常重視健康領(lǐng)域的科學(xué)研究和產(chǎn)品開發(fā)?!?/span>
事實(shí)上,誠(chéng)如徐東生所言,大部分主流家電企業(yè)已經(jīng)“勇?lián)姑毙袆?dòng)起來,通過不斷技術(shù)創(chuàng)新來為用戶提供健康家電功能乃至全流程健康生活方式。例如,在構(gòu)建健康飲食環(huán)境方面,美的微蒸烤一體機(jī)的脫脂減鹽技術(shù),創(chuàng)新性采用瀑流蒸汽與炭火射流完美配合的脫脂減鹽烹飪算法,可實(shí)現(xiàn)烤制食物不流失營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)上脫脂率提升48%。格蘭仕光波爐的光波殺菌技術(shù),依靠光波短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的高溫,達(dá)到殺菌效果,適用于不銹鋼、陶瓷、耐溫玻璃等用品。
科技一小步,健康一大步。在中國(guó)家電網(wǎng)總編呂盛華看來,時(shí)間稍微放長(zhǎng)一點(diǎn),人類最終可能戰(zhàn)勝或者和新冠病毒和平共處,找到一個(gè)新的平衡點(diǎn),“但是我們對(duì)健康的追求是無止境的,正因?yàn)榧译娖髽I(yè)們的努力,才為消費(fèi)者帶來這么多健康智能的高科技家電產(chǎn)品。未來也期待我們家電企業(yè)能夠繼續(xù)不斷創(chuàng)新,做出更好的產(chǎn)品,讓人們過上更加健康的生活。”