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2018家電營(yíng)銷(xiāo):花樣滿(mǎn)足大家的消費(fèi)升級(jí)需求

消費(fèi)升級(jí)越來(lái)越明顯,不斷影響和改變著消費(fèi)者的生活方式,而對(duì)2018年整個(gè)家電市場(chǎng)來(lái)說(shuō),消費(fèi)升級(jí)正處在一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。家電消費(fèi)的升級(jí)換代,不僅要求家電企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上做出創(chuàng)新嘗試,在家電營(yíng)銷(xiāo)思維和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)上更應(yīng)抓住時(shí)代的多樣性,從消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)場(chǎng)景入手,探索更為精準(zhǔn),更為高效的高價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)模式。

2018家電營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì):花樣滿(mǎn)足大家的消費(fèi)升級(jí)需求

經(jīng)過(guò)近三十年的行業(yè)發(fā)展,家電行業(yè)主流的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)從批量的營(yíng)銷(xiāo)模式,如低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)、自建渠道營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)店?duì)I銷(xiāo)等逐步向個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變,從剛剛結(jié)束的2018中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)已露端倪。那么2018年家電營(yíng)銷(xiāo)有哪些新趨勢(shì)?

新零售帶來(lái)新的營(yíng)銷(xiāo)格局

新零售、新經(jīng)濟(jì)、新媒體的崛起,消費(fèi)者看重已不再只是購(gòu)物功能化,還有“社交感”、“體驗(yàn)感”、“交互感”等。新零售是指在大數(shù)據(jù)時(shí)代的驅(qū)動(dòng)下,以體驗(yàn)為中心的泛零售形態(tài),而它正以爆發(fā)式的速度走進(jìn)我們生活的每個(gè)角落里,生活化、多元化、藝術(shù)化、智能化都將為消費(fèi)升級(jí)背景下家電營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新帶來(lái)新的啟發(fā)。

生活化:打造線下體驗(yàn)店,增加用戶(hù)粘性

購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品,都是大件商品,沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)購(gòu)買(mǎi)回來(lái)心里總是忐忑不安。所以,在線上殺紅眼的品牌,又看到線下體驗(yàn)的重要性,尤其是轉(zhuǎn)型走高端路線的家電品牌。線上、線下結(jié)合的模式,在家電營(yíng)銷(xiāo)中興起。消費(fèi)者可以在線下體驗(yàn),享受線下的服務(wù)與售后,而在線上也能下單購(gòu)買(mǎi)同樣的產(chǎn)品。

大多數(shù)的家電線下體驗(yàn)店在內(nèi)部格局上都采用了科技+互動(dòng)的形式,體驗(yàn)店內(nèi)一般會(huì)設(shè)置多個(gè)大屏LED顯示屏以及根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)立別有生面的實(shí)驗(yàn)操作區(qū)域,通過(guò)演示、體驗(yàn)和展示等形式讓消費(fèi)者直觀的了解到自家家電產(chǎn)品的相關(guān)細(xì)節(jié)和核心技術(shù)。

相比于枯燥無(wú)趣的傳統(tǒng)專(zhuān)賣(mài)店,線下體驗(yàn)更像一個(gè)真實(shí)溫暖的場(chǎng)所,它還原了消費(fèi)者的日常生活場(chǎng)景,消費(fèi)者在體驗(yàn)店中也更能感受到家電產(chǎn)品的真實(shí)性,以及擁有它之后的幸福感,從而刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

多元化:走情感路線,讓你主動(dòng)來(lái)愛(ài)我

“全世界都讓你要愛(ài)我,難道你就不會(huì)心動(dòng)嗎?”情感的殺傷力,才是最強(qiáng)大的。而且家電、家電,有家才有家電。買(mǎi)家電正是為了一個(gè)家的溫暖。產(chǎn)品屬性注定情感的營(yíng)銷(xiāo)更能直擊人心。

在此次上海新國(guó)際博覽中心舉辦的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)AWE中,家電品牌幾乎全線出動(dòng),為期4天的展會(huì),有超過(guò)百場(chǎng)主題各異的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而不少?gòu)N電品牌則把情感營(yíng)銷(xiāo)再次玩出了新高度。

在這些玩轉(zhuǎn)了情感營(yíng)銷(xiāo)的體驗(yàn)館里,人們的熱情也異常高漲。由此可見(jiàn),無(wú)論采用哪種營(yíng)銷(xiāo)方式,只有用心去營(yíng)銷(xiāo),走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心世界,引起情感上的波瀾,為消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)世界中找到可以的歸屬感才是關(guān)鍵所在。

新媒體豐富新的營(yíng)銷(xiāo)形式

新媒體是一種創(chuàng)新形態(tài)的媒體,它幾乎涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式,正是因?yàn)樾旅襟w獨(dú)特的互動(dòng)傳播特點(diǎn),創(chuàng)造了當(dāng)下萬(wàn)物皆媒的環(huán)境,讓每一個(gè)人都能根據(jù)自己的個(gè)性去識(shí)別新事物。

藝術(shù)化:收割大流量,俘獲年輕群體

近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目大火,家電品牌形象已經(jīng)不單單是通過(guò)電視劇植入、明星代言,也走起網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目冠名的路線。綜藝節(jié)目的廣告插播是隨意的,每一小段則會(huì)插播一段廣告,一期綜藝節(jié)目有五分之一的都是廣告。不少家電廠商會(huì)選擇通過(guò)冠名綜藝節(jié)目來(lái)提升品牌印象,從而擴(kuò)大品牌影響力。

在人人都離不開(kāi)手機(jī)的時(shí)代,家電營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體平臺(tái),在收獲巨大流量的同時(shí),品牌傳播也獲得海量曝光。

概念化:智能家居平臺(tái)落地,一體化營(yíng)銷(xiāo)

單身懶人經(jīng)濟(jì)下,家電服務(wù)越來(lái)越受到消費(fèi)者的重視。尤其是85后等年輕一代逐漸成為家電消費(fèi)的主力軍之后,家電營(yíng)銷(xiāo)也逐步向一體化發(fā)展。年輕消費(fèi)群體在消費(fèi)時(shí)不僅僅是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,更多是在享受消費(fèi)帶來(lái)的服務(wù)。

而隨著2018年智能家電概念正式落地,從單一產(chǎn)品智能化升級(jí)為整體的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),帶來(lái)高科技的產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí),一體化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)也更加深入人心。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,人們的時(shí)間不斷碎片化,營(yíng)銷(xiāo)在信息過(guò)載的今天變得舉步維艱,想要將品牌傳播精準(zhǔn)的展現(xiàn)在目標(biāo)用戶(hù)面前,就需要做好營(yíng)銷(xiāo)的差異化。而無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)方式如何變化,都離不開(kāi)家電行業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),用產(chǎn)品創(chuàng)新思維挖掘用戶(hù)的新需求,用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容思維實(shí)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)自身品牌從接觸到認(rèn)可再到認(rèn)知的轉(zhuǎn)變,最后用體驗(yàn)參與思維升級(jí)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

文章來(lái)源:中國(guó)家電網(wǎng)

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